El fuerte aumento de los hurtos obliga a los supermercados a contratar vigilantes

El valor de las sustracciones en los establecimientos isleños durante 2011 se cifra en varios millones de euros.

Antes era una cuestión de pequeña delincuencia, pero la crisis lo está convirtiendo en "un problema social", lamenta el portavoz de Eroski en las islas, Joan Ripoll, ante el fuertísimo incremento de los hurtos que durante 2011 han registrado las cadenas de supermercados implantadas en Balears. Porque los problemas económicos que padecen muchas familias están multiplicando los casos en que se opta por sustraer los alimentos en estos centros comerciales o directamente a consumirlos en su interior, con situaciones en los que se ven involucrados menores de edad. La rección no se ha hecho esperar: muchos de estos establecimientos han incorporado vigilantes privados entre su personal.

El tema dista mucho de ser anecdótico, y ha sido denunciado también por el presidente de la patronal de comercio Afedeco, Bartolomé Servera. Para estimar el alcance del mismo, basta señalar el dato aportado por Ripoll: solo en el caso de Eroski, el valor de lo sustraído durante el pasado año en sus supermercados de las islas alcanza los dos millones de euros. Y el ritmo de incremento que se ha detectado durante ese ejercicio supera el 20%.

La responsable de Mercadona en Balears y Canarias, Paquita Planells, confirma la existencia de este problema y los contactos que se han venido manteniendo con la Delegación del Gobierno para intentar encontrar una solución, y destaca que en su empresa este incremento de las medidas de seguridad se comenzó a aplicar ya hace un año, cuando se detectaron las situaciones antes señaladas.

La gravedad del problema no radica exclusivamente en las pérdidas que se están registrando, sino en los casos de agresiones de que han sido objeto algunos de los trabajadores de estos supermercados cuando han intentado impedir alguno de estos hurtos. Por ello, se han adoptado dos medidas: la primera, contratar vigilantes privados en aquellos establecimientos situados en las zonas más conflictivas. Y en segundo lugar, conseguir los servicios de gabinetes jurídicos para la tramitación de las correspondientes denuncias y la obtención de órdenes de alejamiento dictadas por algún juez contra los más reincidentes.

http://www.diariodemallorca.es/mallorca/2012/01/08/fuerte-aumento-hurtos-obliga-supermercados-contratar-vigilantes/734180.html

Y lo que te rondaré, morena.

Ya no solo centros que no tenían seguridad la van a necesitar y cada vez más sino aquellos donde ya hay un servicio hay que reforzarlo y mejorarlo, porque muchas veces los medios que se tienen son los mismos que los que había antes de la crisis por poner un ejemplo y la situación ha cambiado mucho, con lo cual, luchar contra la delincuencia con los medios de antes en la actual situación, hace la cosa todavía más dificil.

Solo lamento que haya que llegar al límite de ver unas perdidas por hurto tan grandes para plantearse contratar seguridad, eso nos hace pensar que como sociedad no tenemos la menor cultura de seguridad. Mientras no hay grandes descalabros, todo va de maravilla y luego seguridad se mete para paliar el daño, cuando lo mejor hubiese sido introducir antes seguridad para prevenir, que es uno de nuestros principales cometidos. La prevención, no que nos utilicen como tiritas una vez se ha producido la herida.

Esta noticia es el reflejo de lo que ocurre en nuestra sociedad, la gente empieza ha no tener ni para comer y como bien se dice, espérate que esto es solo el principio...

Algún día el resto de ciudadanos aprenderán que contratar los servicios de un ASP no es un gasto, es un valor añadido al centro en el que trabajemos. ¿Quiere comprar tranquilo y seguro o quiere hacerlo con el bolso forrado de alambre de espino?.

El gran fallo de muchos clientes es eliminar por completo el servicio de seguridad o haberlo reducido al un mínimo ridículo (Vuelvo a los 20.000 m2 para un solo compañero). Esto y nada es lo mismo. Ahora no solo les toca instaurar de nuevo un servicio de seguridad, además, el antiguo personal que sabía donde estaban los puntos más conflictivos, zonas y puntos muertos, de que pie cojea cada empleado, es decir, el día a día del centro, tendrá que empezar desde cero y no serán efectivos al 100% hasta pasado un tiempo de adaptación.

Solo espero que los clientes están bien aconsejados y que sepan adaptar los nuevos servicios a estos tiempos. En muchos sitios ya no vale un ASP para toda la tienda.

Tambien espero que esos servicios empiezen bien montados con los medios necesarios y no llorando por las esquinas como hacen la mayoria de los clientes, que puede ser una empresa potente, pero para invertir en seguridad parecen unos arrastrados muertos de hambre. Espero tambien que en los centros grandes, la seguridad se deje a la gente que nos dedicamos a esto y si hay un JS que sea él que tome decisiones y no diga a los vs, vete a hablar con pepito(jefazo cliente) que te diga donde te tienes que poner, como alguno ha tenido que escuchar y le dió una profunda vergüenza ajena.

charly2 escribió:Tambien espero que esos servicios empiezen bien montados con los medios necesarios y no llorando por las esquinas como hacen la mayoria de los clientes, que puede ser una empresa potente, pero para invertir en seguridad parecen unos arrastrados muertos de hambre.

Esto para las empresas... buena puntualización.

charly2 escribió:Espero tambien que en los centros grandes, la seguridad se deje a la gente que nos dedicamos a esto y si hay un JS que sea él que tome decisiones y no diga a los vs, vete a hablar con pepito(jefazo cliente) que te diga donde te tienes que poner, como alguno ha tenido que escuchar y le dió una profunda vergüenza ajena.

Esto para los clientes...otra buena puntualización pero...(siempre hay por desgracia un pero) la empresa y cuando digo empresa quiero decir empresarios y accionistas, les importa, cuanto menos un cuerno, lo que diga el Jefe de Seguridad, Director, etc y hay que ser muy buen "torero", para saber llevar un servicio como toca sin que nadie del "exterior" se meta en los asuntos de seguridad (pero mejor "torero" de lo que la gente cree), porque si para el directivo, empresario o accionista la empresa es eso, una empresa con sus números, gastos y cuotas del mercado (algo muy normal porque ara eso han invertido su dinero), para el cliente ni te digo y esa realidad Charly, es lo que tiene URGENTEMENTE que cambiar hoy día en nuestro sector, además de otros asuntos.

Pues aún te digo más, palabras textuales del jefazo cliente que decía que el departamento de seguridad era el único de todo el centro que no le daba ni un solo problema y luego ves que vienen como queriendo meterse en tu trabajo. Digo yo, que sin ser jefazo de nada, ni se me pasa por la cabeza meterme en el trabajo de ellos. Mejor o peor, pero sé hacer mi trabajo, con lo cual, si alguien me tiene que decir algo para mejorarlo o cambiar ciertas cosas, que sea un compañero, a poder ser más veterano o mi superior, es decir JS. Cualquier otra cosa toca bastante la moral.

Ya es dificil, a veces, de que el jefe de seguridad de la empresa

entienda muchas de las cosas que se llegan a hacer en un supermercado,

como para que los "iluminados" que estan de encargados nos dejen hacer nuestro trabajo:
Reconozco que en ocasiones y despues de tiempo en el servicio, han entendido

bastante bien nuestro cometido, y todo ha sido mas facil aunque no siempre

es asi.